Zelfstandig medewerker travel & hospitality

Student zelfstandig medewerker travel & hospitality
Leerweg | Niveau
Bol  | Niveau 3
Duur
2 jaar
Startdatum
25 augustus 2025

Het beroep

Jij informeert en adviseert klanten over vakantiebestemmingen, bezienswaardigheden en activiteiten. Je regelt de boekingen, reserveert tickets en verzorgt alles tot in de puntjes! Of je nu werkt op een reisbureau of in een hotel: jij bent het gezicht van het bedrijf. Naast in- en uitchecken, verwerk je reserveringen, beantwoord je e-mails en geef je toeristische informatie. Zijn er klachten? Die los jij netjes op.

Het beroep

Jij informeert en adviseert klanten over vakantiebestemmingen, bezienswaardigheden en activiteiten. Je regelt de boekingen, reserveert tickets en verzorgt alles tot in de puntjes! Of je nu werkt op een reisbureau of in een hotel: jij bent het gezicht van het bedrijf. Naast in- en uitchecken, verwerk je reserveringen, beantwoord je e-mails en geef je toeristische informatie. Zijn er klachten? Die los jij netjes op.

Student zelfstandig medewerker travel & hospitality
Student zelfstandig medewerker travel & hospitality
Student zelfstandig medewerker travel & hospitality

De opleiding

Tijdens de opleiding combineer je theorie- en praktijklessen op school met korte en lange stages bij toeristische bedrijven in Nederland of het buitenland.  

Het eerste studiejaar van deze opleiding is een SMART START-jaar. In dit basisjaar maak je met projecten en twee korte stages kennis met verschillende vakken en beroepen in de toeristische sector. Aan het eind van het basisjaar weet jij precies wat je leuk vindt en maak je een definitieve keuze voor een niveau 3- of 4-opleiding binnen ‘Hospitality in bedrijf’. 

Het tweede studiejaar sluit je af met een stage van 12 weken bij bijvoorbeeld een reisbureau, hotel, vakantiepark of camping in Nederland of in Europa. 

Je staat graag klaar om ervoor te zorgen dat gasten zorgeloos genieten en bent trots het visitekaartje van een bedrijf. Je vindt het leuk om gasten uit de hele wereld te woord te staan, en bent representatief en klantgericht. Zijn er klachten of problemen? Jij ziet het als een uitdaging om deze vriendelijk en oplossingsgericht aan te pakken!

Je krijgt bijvoorbeeld dit soort vakken:  

  • Frontoffice (balie)werkzaamheden 
  • Vakantiebestemmingen en reizen 
  • Luchtvaartdienstverlening 
  • Reis- en annuleringsverzekeringen 
  • Loopbaan en burgerschap 
  • Nederlands 
  • Engels 
  • Spaans 
  • Duits 
  • Rekenen 

Je doet examen op school. Om je diploma te halen, moet je voldoen aan de landelijke eisen voor het behalen van een mbo-diploma. Dat betekent dat je examen doet in de algemene vakken zoals Nederlands, Engels, rekenen, loopbaan en burgerschap, en dat je in de praktijk laat zien dat je kunt toepassen wat je geleerd hebt over het beroep.    

Voor deze opleiding op niveau 3 moet je minstens een van deze diploma’s hebben:  

  • Diploma vmbo (kaderberoepsgerichte leerweg), lbo of vbo 
  • Diploma vmbo (theoretische leerweg of gemengde leerweg), mavo of mavo-vbo  
  • Diploma mbo niveau 2 of 3  
  • Overgangsbewijs van havo of vwo 3 naar 4, of een ander bewijs dat is goedgekeurd door de overheid 

Verder gelden de algemene mbo-toelatingseisen. 

Ben je 18 jaar of ouder? Dan betaal je het wettelijke lesgeld. Het lesgeld wordt elk jaar opnieuw vastgesteld: in studiejaar 2024-2025 was dat € 1.419,-. Ben je jonger dan 18 jaar? Dan hoef je geen lesgeld te betalen.  

Daarnaast maak je kosten voor bijvoorbeeld studieboeken, laptop en licenties. Reken op ongeveer € 1.200,- tot € 1.400,- in totaal.    
 

Ook organiseert je opleiding extra activiteiten. Deze activiteiten kosten geld, maar zijn niet verplicht. Als je niet meedoet, volg je een alternatief programma op school. Voor dit alternatieve programma hoef je niets te betalen. 

Meer informatie over leermiddelen vind je op www.mbowebshop.nl

Je werkt bij een reisbureau of touroperator waar je reizen ontwikkelt en verkoopt. Ook kun je werken bij de frontoffice van een hotel of vakantiepark waar je reserveringen verwerkt, gasten in- en uitcheckt of hen voorziet van informatie. Je kunt ook verder studeren: de niveau 4-opleiding Leidinggevende travel & hospitality sluit goed aan. 

Meld je uiterlijk 1 april aan via de aanmeldknop op deze pagina. Je krijgt dan meer informatie over de intakeactiviteiten. 

Krijg je het advies om een andere opleiding te kiezen? Dan helpen onze decanen je bij het vinden van een opleiding die beter bij je past. 

Interesse in deze opleiding?